Группа компаний М4 основана в 2009 году с целью оказания комплексного сервисного обслуживания и ремонта грузовых автомобилей, автобусов и строительной техники производства компаний Iveco, DAF, Volvo, Hyundai и других европейских производителей. История компании началась с открытия дилерского центра Iveco – ГрузАвто-36, действующего и в настоящее время, являющимся Лучшим дилерским центром Iveco 2017 года.
Наши основные корпоративные принципы – единство команды, честность в отношении клиента , стремление к совершенству качества предоставляемых услуг, профессионализм, доверие, развитие и рост.
Наша миссия – быть лидером на рынке сервисного обслуживания коммерческой техники путём оказания услуг высокого качества.
Развитие персонала является одной из основных задач, которые ставит перед собой компания. Оказание профессиональных услуг в сфере сервисного обслуживания современной автомобильной техники предъявляет высокие требования к профессиональному уровню персонала предприятия.
Специалисты предприятия регулярно повышают квалификацию в специализированных учебных центрах . Ежегодно составляются и реализуются планы по сертификации и повышению квалификации новых сотрудников компании.
Современная автомобильная техника включает в себя не только механическое оборудование, но и электронные устройства, управляющие всеми основными процессами, происходящими в основных силовых агрегатах автомобиля. В процессе обслуживания данной техники, предприятие использует современное диагностическое компьютерное оборудование от ведущих мировых производителей. Для оказания экстренной помощи нашим клиентам используются специализированные мобильные мастерские, которые оборудованы всем необходимым инструментом и приспособлениями для оказания необходимой технической помощи на дорогах.
На первом месте в нашей компании, которая оказывает профессиональные услуги, стоит ее клиент. Краеугольным камнем в сервисном обслуживании клиента для нас является - качество. Компанией создана единая система управления качеством, которая обеспечивает выполнение задач по контролю и совершенствованию всех технологических и бизнес процессов на предприятии.
Мы имеем полный доступ ко всей необходимой технической документации и литературе, разработанными компаниями - производителями, которая позволяет быть в курсе всех последних событий и изменений, связанных новыми методами и технологиями проведения работ.
